Chính sách bảo hành sản phẩm Munchen

(2) Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 02 (hai) năm (24 tháng) tính từ thời điểm mua hàng hoặc tính từ thời điểm chuyên viên kỹ thuật vận chuyển hàng đến nơi cư trú của khách hàng để lắp đặt, vận hàng và hướng dẫn sử dụng;

(3) Dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các khiếm khuyết về vật liệu và chất lượng thi công của sản phẩm Munchen (bếp từ Munchen M50, bếp từ Munchen G60, Bếp điện từ Munchen MC200i, Bếp điện từ Munchen QA300i, Máy hút mùi Munchen AM321, Máy rủa bát Munchen MCH5,...)  khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các hướng dẫn đã được hãng Munchen công bố trong hướng dẫn sử dụng;

(4) Trong thời gian bảo hành sản phẩm bếp mang đi bảo hành như bếp từ Munchen M50, bếp từ Munchen G60, Bếp điện từ Munchen MC200i, Bếp điện từ Munchen QA300i,… quý khách sẽ được mượn sản phảm khác để sử dụng;

(5) Trong thời gian 07 ngày, tính từ ngày mua hoặc tính từ thời điểm chuyên viên kỹ thuật vận chuyển hàng đến nơi cư trú của khách hàng để lắp đặt, vận hàng và hướng dẫn sử dụng, sản phẩm Munchen (bếp từ Munchen M50, bếp từ Munchen G60, Bếp điện từ Munchen MC200i, Bếp điện từ Munchen QA300i, Máy hút mùi Munchen AM321, Máy rủa bát Munchen MCH5,...)  nếu bị lỗi sẽ được đổi mới;

2. Các trường hợp không được bảo hành

(1) Hư hỏng do thiên tai, địch họa, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với hóa chất, động đất hoặc nguyên nhân khách quan, các sự kiện bất kha kháng khác;

(2) Tem bảo hành không còn nguyên vẹn, sản phẩm bị thay đổi hoặc bị sử chữa ở nơi khác;

(3) Phiếu bảo hành không hợp lệ (hết hạn, bảo hành của cửa hàng không thuộc hệ thống đại lý của Munchen) hoặc không có phiếu bảo hành;

(4) Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm Munchen (bếp từ Munchen M50, bếp từ Munchen G60, Bếp điện từ Munchen MC200i, Bếp điện từ Munchen QA300i, Máy hút mùi Munchen AM321, Máy rủa bát Munchen MCH5,...)  không đúng theo chỉ dẫn của hãng Munchen;

(5) Thiệt hại gây ra do dịch vụ và sự can thiệp (bao gồm cả việc nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại diện của hãng Munchen hoặc nhà cung cấp dịch vụ được hãng Munchen ủy quyền;

(6) Hỏng do nguồn điện không ổn định dao động quá khả năng cho phép 220V+10V, tần số nguồn thay đổi quá mức quy định là 50Hz- 60Hz;

(7) Trường hợp mặt kính bị vỡ do lỗi của người sử dụng.

3. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành

Địa chỉ: 37 Trần Phú- Hà Đông Hà Nội;

Hotline: 0904- 341- 563.

Theo chính sách của hãng Munchen

Khuyến cáo website: Beptumunchen.net

Thông báo viên: Chu Tùng Anh